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えりんこ
旦那単身赴任&平日5児ワンオペ中
関西在住の30代ワーキングマザー。
2021年4月に旦那さんが関東へ単身赴任。2021年9月に新たな命を迎え、5人の子どものママとしても日々奮闘中!
育休を利用してベビーマッサージ講師の資格とファイナンシャル・プランナー1級を取得。
今までの育児経験、ワーママとしての経験が少しでも読者の方のお役に立ち、みなさんが笑顔になれるブログ運営をしていければと思っております。
よろしくお願いします♡
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ララちゃんランドセルの修理保証は?購入後のアフターサービスまとめ

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ララちゃんランドセルの修理保証は、6年間保証です。

壊れた原因が故意的なものでなければ無料で修理してくれます。

送料も、当初購入した際のランドセルが送られてくる箱の中に同封されている【6年間送料無料登録のハガキ】を返送していれば無料です。


いざ、ララちゃんランドセルを購入しようと思っても、修理保証についてもちゃんと知っておかないと不安ですよね?

私自身も、ランドセル購入時はたくさん店員さんに質問しました。

  • どこまで無料で修理してくれるのか
  • ランドセルの貸出はあるのか

ランドセルは毎日必ず使うものだからこそ、いざ壊れてしまった時に突如として困ってしまいます。

この記事では、ララちゃんランドセルの修理保証内容など注文後のアフターサービスについて全てまとめたので、安心してララちゃんランドセルを購入することができます。

この記事でわかること

  • ララちゃんランドセルの修理保証について
    (期間や修理代金、送料、修理の範囲、ランドセルの貸し出しはあるのかetc.)
  • ララちゃんランドセルの修理依頼方法
  • ララちゃんランドセルの購入後の流れ

この記事にはララちゃんランドセルの購入後について、できる限り全てをわかりやすくまとめたので、いざ壊れた際はこの記事を見ていただければ安心して対処可能です。(もちろん、これを可能にしているのはララちゃんランドセルのアフターサービスが行き届いているからこそ!)

そもそもララちゃんランドセルについてあまりよく知らないよという方はララちゃんランドセルオーダーメイドの最新情報!素材や重さ、値段や口コミもの記事を先にご覧ください。

2021年度、2023年度と2度ララちゃんランドセルを購入し(ランドセル自体は3つ目(笑))、自身もランドセルのアフターケアについては気になっている筆者が、どこよりも詳しくまとめました。

ぜひ最後までお読みくださいませ♡

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ララちゃんランドセルの修理保証は?

ララちゃんランドセルの修理保証は、6年間保証です。

つまり、ランドセルが手元に届いて卒業するまでしっかりと保証してもらえます。

ララちゃんランドセルの修理保証について簡単にまとめると

  • 購入後のランドセルの箱と一緒に入っている【6年間送料無料の登録のハガキ】を返送すれば、修理の際のランドセルの送料は往復無料(送る時は着払いで)
  • 普通に使っていて壊れた分には修理代無料!!
  • 修理が必要と判断されれば、代わりのランドセルを無料で先に送付してくれる
えりんこ

特に注意なのは、購入したランドセルが届いたら、その箱の中に入っている【6年間送料無料の登録ハガキ】を必ず返送すること!!
これをしないと送料無料にならないからね><

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ララちゃんランドセルの修理依頼方法

ララちゃんランドセルの修理依頼方法をご説明します(安全フッカーに関しては後述)。

簡単なので安心してくださいね♪

STEP
ララちゃんランドセルが壊れたとわかったら、まず電話

フリーダイヤル0120−77−1001に電話して、どこが壊れたのか、どんな状況で壊れたのかなど説明しましょう。

STEP
ランドセルの貸し出しが必要か判断される

内容や状況を聞いて、すぐに修理が必要か、修理に何日くらいかかるかなど判断し、日数が必要な際はランドセルを無料で貸し出ししてくれます。

STEP
修理するランドセルを着払いで送る

購入後、ランドセルが届いた箱に同封されている【6年間送料無料の登録ハガキ】を返送していれば、送料無料なので着払いで送りましょう。

ランドセルの無料貸し出しを利用する場合は、貸出ランドセルが届いてから修理するランドセルを送付してください。

送付先

〒334−0013
埼玉県川口市南鳩ヶ谷3−22−1「ららや修理係」
TEL:048−288−8111

STEP
修理が終わると送ったランドセルが
返送される

無事に修理されているか届いたランドセルを確認しましょう。

もし、まだ何かおかしいと思った際は再度連絡してくください。

STEP
届いたランドセルに問題なければ、貸出ランドセルを着払いで返す

ここも送料無料の着払いで大丈夫なので間違えないようにしましょう。

夏休みや冬休みなど、長期休暇期間は混み合うので余裕を持って依頼して下さい♪

えりんこ

ランドセルが壊れたと思ったら、まずはフリーダイヤル0120−77−1001に電話と覚えておいてね♪

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ララちゃんランドセルの無料修理対象外は?

ララちゃんランドセルには無料修理対象外のものがあります。

無料修理対象外は、故意による損傷や自然消耗による損傷です。

例えば以下のような場合です。

無料修理対象外となる例
  • お友達に傷付けられた
  • 犬に噛まれた
  • 天災
  • 外で保管したなど極度の劣化
  • 紛失

…など

そして、そもそもアウトレット商品や6年間の保証期間を過ぎたランドセルは、有料での修理や修理をしてもらえないことがあります。

また、マジかるベルトに関しては保証期間が2年間なので、その点も注意しましょう!!

あとは、最大の注意点!!

購入したランドセルに同封されている【6年間送料無料の登録ハガキ】を返送していなければ送料がかかります!!

必ず返送しましょう。

注:【6年間送料無料の登録ハガキ】を返送していても、故意に修理が発生した場合は送料負担になる場合もあるみたいなので注意です。

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安全フッカーが外れた際の修理依頼方法

安全フッカーが外れた際の修理依頼方法は、安全フッカー申込ページからします(←他の修理依頼方法と異なります)。

安全フッカーとは、ランドセルの側面についているナスカンとも呼ばれる部分のことです。

安全フッカーとは

ララちゃんランドセルでは、この安全フッカーに力を入れており、特許まで取得しています。

ララちゃんランドセルの安全フッカー機能

ララちゃんランドセルの安全フッカーは12kg以上の衝撃を受けるとフッカーが外れるように設計されています。

そのため、フッカーにかかっている体操服や給食袋などが、仮に横を通り過ぎた自転車や車に引っかかったとしても、フッカーが自動的に外れお子さんが引きづられるという事象が起こらないような仕組みになっています。

そのため、安全フッカーが外れたと言っても3通りのパターンが考えられるので、それによって対応方法が異なります。

CASE1:安全フッカーが外れただけ、部品の壊れなし

安全フッカーが外れただけで部品の壊れがない際は、自分で取り付けることができます。

安全フッカーをスライドさせる向き

外れたフッカーに書かれている矢印の方向にスライドさせるだけで装着可能です。

もちろん、取り付け方がわからない場合はフリーダイヤル:0120−77−1001に電話するかお問合せフォームより問い合わせ可能です。

CASE2:安全フッカーが壊れた(紛失した)が、本体(ランドセル)は壊れていない

安全フッカーが壊れたり紛失したりしたが、ランドセル自体が壊れていないのであれば、フッカー請求ページから新しいフッカーを取り寄せ、自分で取り付けが可能です。

取り付け方は先ほどと同じで、外れたフッカーに書かれている矢印の方向にスライドさせるだけです。

もちろん、取り付け方がわからない場合は、こちらもフリーダイヤル:0120−77−1001に電話するかお問合せフォームより問い合わせ可能です。

CASE3:ランドセル本体部分から外れた、壊れた

ランドセル本体部分から外れたり壊れたりした場合は、修理が必要なのでフリーダイヤル0120−77−1001に電話しましょう。

修理日数が必要な場合は、貸出ランドセルも貸してもらえるので安心してください。

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ララちゃんランドセルのお届け予定日

ララちゃんランドセルのお届け予定日は、商品名によって異なります。

コレクションのお届け予定日

オーダメイドとスウィートパール以外は8月下旬がお届け予定です。

8月下旬がお届け予定のコレクション

  • クルール
  • クルールプレミアム
  • キララ
  • VONDSスタンダード
  • VONDSスポーツ
  • VONDSスポーツF
  • アクティブ
  • エンジェル・ララ
  • リボン
  • プレシャス・リボン
  • ミニョンブーケ
  • ハローキティ

オーダーメイドのお届け予定日

オーダーメイドのお届け予定日は注文時期によって異なります。

オーダーメイドのお届け予定日

  • 超早割 前期 5月10日(火)までの注文  2022年12月まで
  • 超早割 後期 5月11日(水)〜7月15日(金)までの注文  2023年1月下旬頃まで
  • 早割 7月16日(土)〜9月30日(金)までの注文  2023年2月下旬頃
  • 通常価格 10月1日(土)〜10月31日(月)までの注文 2023年3月中旬頃

スウィートパールのお届け予定日

スウィートパールのお届け予定日も注文日によって2回に分かれています。

スウィートパールのお届け予定日

  • 5月31日(火)までの注文  2022年10月26日(水)
  • 6月1日(水)〜10月31日(月)までの注文  2023年3月7日(火)
えりんこ

もし注文後に引っ越しなどが決まった場合はフリーダイヤル0120-77-1001に電話するか、お問い合わせページからお知らせするといいよ♪

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ララちゃんランドセル購入後のキャンセルはできる?

ララちゃんランドセル購入後のキャンセルは基本的にはできないようです。

ただし、筆者がネット上を検索した限りでは、オーダーメイドとスウィートパール以外はできると掲載しているものもありました。

確かに、公式ホームページ上の書き方を見ても、オーダーメイドとスウィートパールに関しては受注生産のため絶対にできないという書き方なのに対して、他はゆるめの書き方なので出来るのかもしれません。

えりんこ

どちらにしろ不確定なことはしない方がいいから、購入の際はよく考えてから購入しようね♪

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ララちゃんランドセルの修理保証についてのQ&A

修理にはどれくらいの期間がかかるのか?

修理の内容によって異なるが、2日から1ヶ月ぐらい。

貸出のランドセルもあるので安心して修理に出すといいと思います。

修理の値段はいくらぐらいか?

基本的には故意による損傷でなければ無料です。
もし修理が必要になった際にフリーダイヤルかお問合せページより依頼すると有料と判断された時点で事前に案内してくれます。

もし他に質問がある際は、フリーダイヤル0120-77-1001かお問い合わせページよりお聞きください。

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ララちゃんランドセルの修理保証は万全なので、安心して購入しよう

最注目!!
この記事のまとめ
  • ララちゃんランドセルの修理保証は6年間保証
  • 故意的でなければ、基本的には無料修理で貸出ランドセルもあり。
    送料も【6年間送料無料登録ハガキ】を返送していれば無料。
  • 修理かな?と思ったらフリーダイヤル0120-77-1001に電話するかお問い合わせページへ連絡

ララちゃんランドセルの修理保証についてまとめてみました。

修理保証期間が6年間というだけでも安心なのに、貸出ランドセルサービスや送料等も無料なのは非常にうれしいポイントですね♪(メーカーによっては送料は自己負担のところもあるのでご注意ください)

ララちゃんランドセルの注文後に関することは全てこの記事にまとめたので、(あれ?困ったな)という時はぜひこのページに来てください。

落ち着いて対処できるはずです。

ララちゃんランドセルはデザイン性や機能面だけでなく、保証面も充実しているので6年間安心してランドセルを使うことができます。

ララちゃんランドセルについて、もう1度知りたいという方はララちゃんランドセルオーダーメイドの最新情報!素材や重さ、値段や口コミもの記事をご覧ください。

オーダーメイドのランドセルを選ぶのであれば早めの購入がお得です!!

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コレクションのランドセルに興味のある方はこちらから♪

コレクションのランドセルを注文する

ララちゃんランドセルに興味を持ってくださった方はカタログ請求が出来ます。

ララちゃんランドセルのカタログ請求をする

お気に入りのランドセルが見つかることをお祈りしています!

最後までお読みいただきありがとうございました♡

ラン活どうしたらいいかわからない方へ

ラン活ってどうやるの?どこを見ればいいの?って方にはラン活はくだらないしめんどくさい!ポイントまとめとおすすめランドセルの記事にわかりやすくポイントをまとめているので、ぜひお読み下さい♪

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